Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)TextilTrust
Luca Filigno, Heidestraße 19, 16321 Berlin E-Mail: [support@textiltrust.com]
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen TextilTrust (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Lieferung von Textilien sowie deren Veredelung durch Stickerei, DTF-Druck oder sonstige Verfahren geschlossen werden.Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, soweit nicht ausdrücklich eine Differenzierung vorgenommen wird.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellungen auf der Website sowie Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und stellen keine verbindlichen Angebote dar.Der Auftraggeber gibt durch seine Bestellung oder Auftragsanfrage ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab.Der Vertrag kommt zustande durch die schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Auftragnehmers (per E-Mail genügt) oder durch die tatsächliche Ausführung der Leistung.Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform oder Textform (E-Mail genügt).
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder PayPal. Die Bankverbindung und PayPal-Adresse werden mit der Auftragsbestätigung oder Rechnung mitgeteilt.Bei Aufträgen kann der Auftragnehmer nach eigenem Ermessen eine Anzahlung von bis zu 50 % des Auftragswertes vor Produktionsbeginn verlangen. Die Restзahlung ist bei Lieferung oder Abholung fällig. Der Auftragnehmer wird den Auftraggeber über eine etwaige Anzahlungspflicht im Rahmen der Auftragsbestätigung informieren.Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Gegenüber Unternehmern beträgt der Verzugszinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB).Der Auftragnehmer behält sich vor, bei Aufträgen von Neukunden oder bei ungesicherter Bonität Vorkasse zu verlangen.
§ 4 Lieferung und Lieferzeiten
Liefertermine und Lieferfristen sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, unverbindliche Richtwerte. Die übliche Produktions- und Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage nach Auftragsbestätigung und Eingang aller für die Produktion notwendigen Unterlagen (insbesondere Stickdateien, Druckvorlagen, Designfreigaben).Die Lieferzeit beginnt erst nach vollständiger Klärung aller Auftragsdetails sowie – sofern eine Anzahlung vereinbart wurde – nach deren Eingang.Lieferverzögerungen, die auf höherer Gewalt, Materialengpässen oder sonstigen vom Auftragnehmer nicht zu vertretenden Umständen beruhen, berechtigen den Auftraggeber nicht zum Rücktritt vom Vertrag, sofern die Verzögerung nicht unzumutbar lang ist.Lieferungen erfolgen an die vom Auftraggeber angegebene Adresse oder werden zur Abholung bereitgestellt, je nach Vereinbarung. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen, sofern nicht ausdrücklich als kostenlos vereinbart.
§ 5 Individuelle Auftragsproduktion und Designvorlagen
Bei individualisierten Aufträgen (Stickerei oder Druck nach Kundenvorgaben) ist der Auftraggeber verpflichtet, alle erforderlichen Unterlagen (Logos, Grafiken, Texte, Stickdateien) rechtzeitig und in geeigneter Qualität zur Verfügung zu stellen.Für die Erstellung einer Stickdatei (Digitalisierung) wird eine einmalige Pauschale berechnet, die gesondert ausgewiesen wird. Die Stickdatei verbleibt im Eigentum des Auftragnehmers, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.Der Auftraggeber versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Designs, Logos und Grafiken verfügt, insbesondere Urheber- und Markenrechte. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Rechtsverletzungen durch vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte. Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von etwaigen Ansprüchen Dritter frei.Geringe Abweichungen in Farbe, Größe oder Positionierung, die technisch bedingt sind (z. B. durch das Stickereiverfahren oder die Beschaffenheit des Materials), stellen keinen Mangel dar, sofern sie das Erscheinungsbild nicht wesentlich beeinträchtigen.Vor Beginn der Serienproduktion ist der Auftragnehmer berechtigt, einen Musterdruck oder eine Musterbesitickung anzufertigen und die Freigabe des Auftraggebers einzuholen. Nach Freigabe durch den Auftraggeber übernimmt dieser die Verantwortung für die Richtigkeit des Designs.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Auftragnehmers.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware.Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Übergabe der Ware. Offensichtliche Mängel sind von Unternehmern binnen 7 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu rügen; andernfalls gilt die Ware als genehmigt (§ 377 HGB).Mängel, die auf unsachgemäßer Behandlung, falscher Pflege oder normalem Verschleiß beruhen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.Im Fall einer berechtigten Mängelrüge ist der Auftragnehmer nach seiner Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Auftraggeber Minderung oder Rücktritt verlangen.
§ 8 Haftungsbeschränkung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.Im Übrigen ist die Haftung des Auftragnehmers für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei arglistigem Verschweigen von Mängeln.
§ 9 Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung, die auf unserer Website abrufbar ist. Bei individualisierten Produkten, die nach den Vorgaben des Auftraggebers angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
§ 10 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch keine zwingenden Schutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.Erfüllungsort für alle Leistungen ist Berlin.Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Berlin. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: März 2026